瑞穗將牽手谷歌運用AI技術強化服務
【共同社3月23日電】日本瑞穗金融集團(FG)23日正式宣佈,為加強服務已與美國谷歌公司就戰略合作達成協議。將利用谷歌的人工智能(AI)技術分析交易數據,提出適合每位客戶的投資信託等商品。此外還將吸取系統開發的知識經驗,加快因應對多次出現的系統故障而滯後的數字化進程。
瑞穗將提升信託投資、購房貸款等商品的提案能力,並派員工參加培訓或接受建議,學習創造出創新性服務的IT企業巨頭的文化。力爭今後實現先進的服務,包括專注於智能手機交易的“數字銀行”等。
谷歌則希望以合作為契機,帶動對瑞穗客戶企業的數字化支援。
瑞穗FG旗下的瑞穗銀行去年2月以來頻發故障。有意見指出瑞穗不得不將經營資源分配給系統的穩定運轉,導致帶動銷售額增加的數字領域的舉措滯後。(完)
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2022/03/ceacc91bbbbd-ai.html