日本航空業界為防止顧客騷擾推出海報
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【共同社2月22日電】為了防止在航空業界日益嚴重的顧客騷擾並改善工作環境,由各航空公司組成的定期航空協會等製作宣傳海報,21日在東京羽田機場向媒體展示。口號是“大家一起打造和善的空中之旅”,在飛機內視頻和機場的電子牌上顯示。目的是構建乘客和員工相互尊重的關係。
海報分為兩種,寫明對明顯的騷擾行為,作為組織將堅決應對。協會向各加盟公司的員工徵求方案,採用了愛心標誌和人們牽手等設計。
據協會介紹,業界接連發生遭乘客等謾罵或過度要求的員工停工、離職的情況。2024年度關於顧客騷擾的報告截至目前約達600件。
擔任協會會長的日本航空公司社長鳥取三津子強調,為了改善局面“將團結一致繼續努力”。(完)
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2025/02/434cf38d1b6a.html