瑞穗被勒令整改後再現系統故障 為今年第8次
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【共同社10月1日電】瑞穗銀行9月30日發佈消息稱,387筆外匯交易的匯款處理因系統故障出現了延遲。其中309筆預計能在30日處理,剩餘78筆或延至10月1日。瑞穗銀行稱1日的業務無礙。這是今年第8次出現故障。該銀行9月22日剛因系統故障頻發,被正實施檢查的金融廳下達業務整改命令這一行政處分,但再次未能防止問題重演。
金融廳稱“首先將努力掌握現狀”(官員語),已要求瑞穗銀行基於《銀行法》報告。
外匯交易多為瑞穗銀行顧客與海外企業和個人等之間進行的資金往來,在門店和網上等受理。
9月30日是上半財年最後一天,因此交易集中。據悉,此次系統故障中,外匯結算相關的瑞穗銀行系統出現故障,處理速度變慢。若30日當天無法處理完畢等,將個別聯繫顧客應對。
瑞穗銀行2月到9月上旬共發生了7次對顧客造成影響的系統故障。2月接連發生工作中的自動存取款機(ATM)停用使得現金卡和存摺被吞的故障。3月因機器故障,外匯匯款延遲。
金融廳調查一系列故障原因的檢查正在持續的情況下,9月22日下達了由國家監督銀行系統運營的罕見業務整改命令。預計金融廳將在檢查結束後再行處分。
瑞穗銀行30日表示,“給顧客造成困擾,對此深表歉意。”(完)
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2021/10/6f8643428db2--8.html