瑞穗銀行再發故障 定期存款賬戶無法轉賬
【共同社3月8日電】日本瑞穗銀行7日表示,銀行卡貸款程序更新作業中檢測到出錯,受此影響發生了部分客戶在自動存取款機(ATM)及網上銀行無法向定期存款賬戶轉賬的故障。據稱這與2月底的大規模故障無關。
故障發生於7日上午8點前後,持續至下午1點半前後。除了接到客戶“無法轉賬”等數通電話諮詢外,還有9人即便在網上銀行進行轉賬操作也無法完成交易。據悉鑑於上月的故障,在各分行ATM由待機人員進行應對。
瑞穗銀行稱,普通存款的存取款等沒有問題,現金卡和存摺被插入ATM後無法取出的情況並未發生。
瑞穗銀行上月28日至本月1日發生系統故障,運轉中的ATM最多約八成停用。3日夜晚也由於設備故障,29台ATM停用。這是約一週期間瑞穗銀行第三次發生故障。
鑑於相關報道,瑞穗銀行在主頁上公佈了故障大致情況,併發表評論稱“對給客戶造成的困擾深表歉意。”(完)
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2021/03/4edbb29bf4a7--.html