話題：大阪世博會禮賓員將以3種鞠躬方式迎賓
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【共同社12月12日電】在2025年大阪･關西世博會會場為遊客提供引導服務的“禮賓員”培訓正全面展開。屆時將通過3種不同幅度的鞠躬來呈現日本風格的迎賓，力爭提供細緻入微的接待服務。一位內定禮賓員幹勁十足地表示：“這是不會有第二次的經歷。希望與遊客分享笑容。”
11月下旬，大阪市一間大門緊閉的會議室裡傳出響亮的聲音——“久等了！”約130人在接受培訓，他們用日語、英語和手語反復練習接待遊客的“十大用語”。
禮賓員在為期半年的展會期間，將負責大門附近的引導、應對迷路走失、會場導覽等與遊客接觸的主要工作。接受培訓的內定禮賓員約為一千人。1850日元（約合人民幣88元）的較高時薪也吸引了很多人，應聘倍率超過了28倍。
內定禮賓員10月起根據工作內容參加10至20天左右的培訓，讓身心都牢記世博會的知識和待客規範。鞠躬的角度也根據說話內容設定為：（1）“明白了”為15度，（2）“期待您再次光臨”為30度，（3）“非常抱歉”為45度。到了2025年，為提高現場感，培訓將轉移到世博會場內。
日本國際博覽會協會委託的TSP太陽公司（東京）的橫田郁子負責培訓。1992年西班牙塞維利亞世博會起，她多次參與日本館的工作人員培訓。橫田自信地表示：“發揮謙虛等日本優點的待客方式在國外也頗受好評。”據悉，分情況採用不同鞠躬方式的目的，是讓說話內容、說話人的心情和傳達給遊客的身體動作達到統一。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2024/12/29bbec1179c0-3.html
