東京地鐵站推出透明顯示屏多語種翻譯客服
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【共同社2月29日電】為使外國遊客能在車站窗口順利諮詢出行信息，東京都29日在都營地鐵大江戶線的都廳前站（新宿區）試驗推出了用透明顯示屏翻譯不同語言的面對面客服。可使用英語、中文、西班牙語等12種語言。
據東京都稱，工作人員和乘客隔著屏幕溝通，各自的發言將被翻譯成指定的語言，顯示成對話框模式。此外還可用鍵盤輸入信息，設想聽覺或發聲障礙人群也能夠利用。
一名意大利遊客因不了解周遊車票的購買方式，選擇英語利用了該服務。他接受採訪時表示：“旅遊時語言不通經常會遇到困難，若能使用意大利語就更好了。”
東京都2025年將舉辦世界田徑錦標賽和聽障奧運會，據悉都政府根據利用情況，考慮在其他車站也推出該服務。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2024/02/1bd93ad460ed.html
