日本便利店紛紛推出無人收銀等削減成本
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【共同社11月3日電】苦於嚴重人手不足的日本各便利店巨頭正在推進收銀工作的節省人力化，不僅是顧客讀取商品條碼支付費用的自助收銀，還採用了自動判斷顧客拿了什麼商品的系統。這些舉措意在緩解人手不足並削減成本。
全家先於其他公司推出了“無人結算店舖”。在位於東京都千代田區的“全家！！Sapia Tower/S店”，顧客進門後會聽到機械音“歡迎光臨”。安裝在天棚的約50個攝像頭以及陳列架上設置的傳感器可實時把握顧客手部動作。顧客前往收銀台，就會自動顯示取走的商品。
店內僅安排1名店員，用於補充商品和確認購買酒類的顧客年齡。同樣規模的店舖包括收銀在內原本需要2人以上，此舉可削減人工費。無人結算店舖目前有7家，近期還將在大阪府和兵庫縣推出，包括自助收銀的小型門店在內，計劃到2025年2月底前擴大至一千家。
羅森在東京的寫字樓推出“Lawson Go”門店，顧客用APP提前輸入信用卡信息，在店內拿取商品後不用通過收銀台即可自動結算。該店採取限定用戶的機制，也是通過攝像頭追蹤顧客的動向。
羅森還採用自助收銀系統，7-Eleven日本公司則推出由店員讀取條碼的半自助收銀。兩家公司的部分門店還採用“手機收銀”，顧客在店內移動時用智能手機讀取條碼，無需排隊即可自動結算。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2022/11/75f5cae6ad8b.html
