【共同社11月2日電】隨著針對訪日外國旅客的免稅制度改為離境時辦理退稅手續的方式,日本折扣店「唐吉訶德」的營運公司2日向媒體展示了因應新制度的相關措施。在外國旅客消費成為重要收入來源的背景下,該公司在賣場及收銀台周邊設置介紹制度變更的多語言告示,力求提升購物便利性,並協助顧客熟悉新制度。
「制度已變更,請辦理退稅手續。」在MEGA唐吉訶德澀谷總店(東京),店員一邊向外國旅客發放宣傳單,一邊介紹新制度。一名美國顧客表示:「對旅客來說稍微麻煩了一些,但沒有出現混亂。」
在澀谷總店,外國旅客此前只需出示護照,即可按未含消費稅的價格購買商品。新制度實施後,旅客須先按含稅價格付款,之後於離境時在機場等地辦理退稅手續。
新制度於1日上路,針對消耗品設定的每店每天50萬日圓購買上限已被取消,也不再需要使用可辨識是否拆封的專用透明袋包裝。澀谷總店因而擴大高價酒類等商品的銷售區域。
「先付款、後退稅」的新制度還有望紓解收銀台排隊人潮。相關負責人表示:「目前向顧客說明制度仍需花費時間,但等大家熟悉後,工作負擔就會減輕。我們希望利用節省下來的時間進一步提升服務品質。」(完)
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/articles/-/15752















